Больше половины интернет-трафика сегодня приходит со смартфонов. Если ваш сайт неудобно открывать с телефона, то часть клиентов будет неизбежно теряться. 

Что выбрать: мобильную версию сайта или приложение, и сколько стоит разработать мобильное приложение для Android и iPhone? Об этом поговорим в нашей статье.

Чтобы веб-ресурс нормально выглядел на телефоне, существуют два варианта. 

Адаптивный дизайн. Это один сайт, который подстраивается под любой экран. Контент и блоки меняют расположение в зависимости от его ширины. Адрес при этом остаётся единым.

Отдельная мобильная версия. Технически самостоятельный ресурс на поддомене вида m.site.ru. У него свой дизайн, функционал и зачастую более простое содержание.

С точки зрения поддержки адаптив выигрывает: правки вносятся один раз и сразу отражаются на всех устройствах. SEO тоже проще — один домен, одна история ссылок, никаких вопросов с дублированием контента.

Мобильная версия грузится шустрее, так как она «легче». Но за эту скорость придётся платить, ведь по сути, вы получаете два сайта, которые нужно развивать и продвигать параллельно.

Если вы только запускаете бизнес, начните с качественного адаптивного дизайна. Это разумный и экономичный первый шаг.

Адаптив хорошо работает для блогов, сайтов-визиток, портфолио, небольших интернет-магазинов, лендингов. Он легко находится через поиск, не требует скачивания и доступен любому пользователю с интернетом.

Мобильная версия оправдана там, где основной веб-ресурс очень тяжёлый и сложный, а пользователям через телефон нужен лишь ограниченный набор функций. Как, например, у крупных соцсетей или почтовых сервисов.

Что касается разработки мобильного приложения iOS и Android, то она решает немного другие задачи.

Скорость. Приложение обращается напрямую к ресурсам телефона, минуя браузер. Это особенно заметно в сложных сценариях, таких как оплата, использование географических карт, работа с графикой, сканирование документов.

Доступ к возможностям устройства. Бесконтактная оплата через NFC, вход по отпечатку пальца или Face ID, фоновая геолокация, данные с датчиков здоровья доступны приложению в полном объёме. Браузер так не умеет.

Независимость от сети. Есть возможность сделать так, что пользователь видит историю заказов, читает сохранённый контент и продолжает работу даже без интернета.

Исследования показывают, что в приложениях люди проводят в разы больше времени, чем на мобильных сайтах. А конверсия в покупку в приложении в среднем выше, чем в браузере. Поэтому запрос «где купить разработку мобильных приложений» довольно актуален.

Иногда приложение воспринимают как «сайт, который скачали». На самом деле всё сложнее и интереснее.

Когда человек устанавливает ваше приложение, то среди других конкурентов он выбирает именно вас. Это сильнейший сигнал лояльности, который стоит использовать.

Иконка на главном экране — ненавязчивое, но постоянное присутствие бренда в жизни клиента. Он берёт телефон сто раз в день и каждый раз видит вас. Согласитесь, прекрасная нативная реклама, дающая результаты.  

Уведомления. Да, по закону пользователь вправе их отключить. Но пока они включены, вы можете общаться с человеком: напоминать о собранной корзине, присылать статусы заказов, рассказывать о новых акциях. Даже если пуши выключены, при очередном заходе в приложение просто встретьте человека персональным предложением. +100 к доверию и лояльности обеспечено.

Персонализация. В приложении пользователь авторизован. Значит, вы знаете, что он смотрел, покупал, откладывал. Это позволяет предлагать не «что есть», а «что нужно именно ему».

Скорость оформления заказа. Адрес доставки уже сохранён, карта привязана. Чтобы купить, достаточно только нажать кнопку. Чем меньше шагов до покупки, тем выше вероятность, что человек её совершит.

Прежде чем узнавать, сколько стоит разработать приложение для телефона, подумайте, требуется ли оно. Приложение оправдано, если ваши клиенты обращаются к сервису регулярно. Банки, маркетплейсы, сервисы доставки, фитнес, такси — всё это логично живёт в приложении.

Если же у вас услуга, в которой нуждаются редко, скорее всего, приложение будут скачивать неохотно, а установив, быстро удалят.

Ещё один важный момент: само по себе приложение ничего не продаёт. Владелец должен понимать, как именно он будет его использовать  для увеличения повторных продаж — через механику лояльности, push-кампании, персональные предложения. Без этой стратегии приложение останется просто удобным интерфейсом.

Вот несколько признаков:

• клиенты покупают у вас хотя бы раз в месяц, и вы хотите удержать их;
• нужен дополнительный канал коммуникации помимо email и соцсетей;
• часть функций сайта неудобна на мобильном, что отражается в аналитике;
• конкуренты уже запустили приложения, а вы нет;
• вы готовы выделить ресурс на развитие и поддержку, хотя бы несколько часов в неделю.

Мы разрабатываем и адаптивные дизайны, и мобильные версии сайтов, и приложения. Цена создания приложения для мобильных устройств будет зависеть от сложности функционала. 

Обращайтесь — вникнем в вашу задачу и поможем выбрать то, что действительно нужно. Будем рады сотрудничеству!