«С вашего счёта пытались списать 45 000 рублей». После такого СМС сразу включается тревога и способность хладнокровно мыслить покидает чат. Стоп! Главное, не паниковать. 

Составили подробный чек-лист, как отличить мошенническую рассылку от реальных сообщений банка. Сохраняйте себе, чтобы нервы и деньги оставались целыми.  

Настоящие банки отправляют СМС с буквенного имени: SBERBANK, ALFABANK. Случайный набор цифр типа +7 999 123-45-67 — скорее всего мошенник.

Но будьте бдительны, так как имя отправителя можно подделать. Технически злоумышленники не могут вклиниться в существующий диалог с вашим банком, поэтому сообщение от фейкового SBERBANK откроется в новом чате. Потому не спешите удалять СМС чат с вашим любимым банком, в который он присылает уведомления о пополнении баланса или новых условиях по вкладам. 

Банки крайне редко присылают ссылки в СМС. Если такое случилось, проверяйте её до перехода. Настоящие домены — sberbank.ru, tbank.ru, мошеннические — sberbank-support.ru, tbank-online.net.

Рассматривайте каждый символ. Должны насторожить «0» вместо «o», лишние дефисы, точки. Чтобы не переживать, просто возьмите за правило — никогда не переходить по ссылкам. Лучше вручную открыть приложение или вбить адрес сайта в браузере.

Вот что выдаёт фальшивку:

• Срочность и угрозы. «Немедленно подтвердите», «счёт заблокируют через 2 часа», «операция будет отменена» — банки так не пишут, это давление.
• Просьба назвать код. Никаких PIN, CVV и CVC. Это запрещено правилами всех банков без исключения.
• Подозрительная сумма или операция. «Перевод 47 800 ₽ в Пермь подтверждён» — если вы ничего не отправляли, позвоните в банк по номеру, указанному на карте, но не по номеру из СМС. Скорее всего по номеру из такой СМС вас уже ждёт специально обученный мошенник. 
• Ошибки и странный стиль. Банки проверяют тексты. А вот опечатки, пробелы перед запятыми, строчные буквы в начале — признак наспех сделанной рассылки.

Если вы получили код, который не запрашивали, значит, кто-то пытается совершить операцию от вашего имени. Возможны два мошеннических сценария:

• Ваш логин и пароль от интернет-банка уже знают и пытаются войти.
• От вашего имени подали заявку, например, на открытие счёта. Теперь хотят «объяснится» и получить заветный код.

Времени думать нет, сразу связывайтесь с банком. Как? Смотрите предыдущий пункт. 

Классическая схема: вы получаете «банковское» СМС, тут же звонит «сотрудник» и предлагает помощь. Сообщение создаёт доверие к звонящему, и нередко люди попадаются. 

Если звонок кажется подозрительным, положите трубку, а после перезвоните сами по официальному номеру.

Злоумышленники работают на скорость и панику. Ваша защита — выдохнуть и взять паузу. Поверьте, одна минута на проверку через официальные каналы стоит дороже любой «срочной» операции.

Если остались вопросы по безопасности, обращайтесь. Разберём конкретную ситуацию и поможем защитить ваш бизнес.